Как запустить и монетизировать сервис выгул собак

Как мы запустили и монетизировали сервис по выгулу собак 🦮

В 2018 году мы загорелись идеей запустить новый сервис. Посмотрели на западный рынок – там уже давно были популярны услуги по выгулу и передержке собак, а в России это еще не было популярно. Мы захотели развиваться в этой нише на нашем рынке и решили не ждать – в ноябре 2018 года запустили проект «Гульдог».

Сейчас сервис предоставляет три услуги: выгул, передержку и дневную няню.

Для подготовки к запуску нам потребовалось около восьми месяцев. Мы сразу же приступили к работе над проектом, собрали команду, создали сайт, нашли выгульщиков и запустили рекламу. Привлекать внешние инвестиции не стали, так как средства на развитие были вложены из основного проекта.

Самым популярным месяцем для передержки собак оказался декабрь. Так, в первый же месяц работы выручка проекта составила 100 тысяч рублей. Нам даже пришлось временно отключить рекламу из-за нехватки исполнителей.

Ежемесячно наша выручка удваивалась, а через год мы достигли миллионной отметки в выручке 🔥. Но успех сервиса сменился первыми крупными проблемами...

Большое количество заявок стало серьезным испытанием для проекта, менеджеров и технических систем из-за большой нагрузки. Мы поняли, что нужно больше автоматизации, так как слишком много работы легло на менеджеров.

😬 Именно на этом этапе мы совершили первые ошибки, о которых расскажу в следующем посте.