Ура! Заработало: 3 действия после PMF

“Ура! Заработало!”: 3 вещи, которые необходимо сделать после того, как случился PMF. Часть 1

В Интернете полно инструкций о том, как достичь соответствия продукта рынку - речь про тот самый PMF, которого хотят добиться все стартапы. Но очень мало материалов о том, что делать после того, как PMF достигнут. Поделюсь своим опытом.

Как приходит PMF

PMF - это всегда про аврал. В какой-то из дней вы просыпаетесь утром и видите, что что телефонные линии разрываются, сайт “лёг”, менеджеры не справляются с заявками. Все горит! Знайте - это PMF. Теперь нужно сделать три важных вещи, чтобы сохранить PMF и масштабировать свой успех.

Первое - закройте потребности вашего бизнеса

На первоначальном этапе важнее всего закрыть те бреши в команде, которые у вас обязательно появятся. Что это значит? Если бизнес не справляется с потоком входящих заявок, нужны новые менеджеры. Возможно, где-то поможет автоматизация. Даже самый простой способ - временно “посадить”на входящие друга, маму или жену/мужа - уже даст вам профит. Очень важно не тянуть все на одном себе.

Как правило, на этом этапе рабочие руки нужны для двух больших задач: обработка заявок и доработка продукта.

Расширение команды - важный этап. Необходимо соблюсти баланс: с одной стороны мы не должны быстро набрать абы кого, чтобы потом не произошла текучка и не пришлось исправлять ошибки неграмотных сотрудников. Очень часто самые первые люди, которые приходят в ваш проект - это будущий костяк компании. Нужно быть внимательным в выборе. С другой стороны, нанимать надо быстрее, не слишком долго выбирая, чтобы закрыть срочные и важные задачи. Постарайтесь уложиться в оптимальные сроки.

Продолжение следует