Кастдев может сэкономить вам ресурс – примеры «Профиланс Групп»

Кастдев может сэкономить вам ресурс – примеры «Профиланс Групп»

Мы с вами подробно разобрали понятие «кастдев» и ответили на следующие вопросы:

Что это? Зачем нужно? Как провести? С кем провести?

В этом посте я хотел бы рассказать о практической ценности кастдевов на примере реальных кейсов «Профиланс Групп».

Кастдев может показать неожиданные результаты. Например, что некоторые проблемы не являются проблемами и никакие продукты для их «решения» не требуются.

Пример 1

Была идея переориентировать наши курсы по soft skills на подростковый сегмент. Возможная гипотеза ценности: подросткам и их родителям было бы интересно прокачать навыки коммуникации, тайм-менеджмента и планирования для будущих карьерных перспектив. 

Опрос показал, что у подростков и их родителей голова слишком занята подготовкой к экзаменам. Времени думать про будущие карьерные возможности у них нет. Да и проблем с планированием и коммуникацией они не испытывают. В общем, оставили пока идею. 

Пример 2

Перед запуском проекта Food Coach (онлайн-наставники по питанию) мы также опрашивали людей: нужно ли им, чтобы нутрициолог подсчитывал КБЖУ и визуализировал это. Положительных ответов было мало. Людям важнее иметь контроль и поддержку, чем глубокие знания по потребляемым продуктам. Поэтому в рекламных офферах мы убрали фокус с подсчета калорий именно на контроль и мотивацию клиентов.

А вы когда-нибудь проводили кастдевы? Поделитесь опытом .