🎧 Бизнес против очередей

Бизнес против очередей

Продолжаем историю работы над сервисом электронных очередей для сегмента B2B. Точнее, над его идеей, поступившей нашей команде.

Мы остановились на этапе оценки потребности рынка в этом стартапе. Выделили 5 направлений бизнеса, которые проявили максимальную заинтересованность, и углубились в работу с ними.

Анализ потенциальной ЦА показал следующее:

80% респондентов организуют приём клиентов по предварительной записи.

Некоторые клиенты приходят также в порядке живой очереди.

Обычно это люди, которые никуда не торопятся и готовы подождать.

Подавляющее большинство всё же хочет знать точное время приёма, чтобы не тратить время на ожидание.

До начала рассказа об этом проекте был спойлер, что софинансирование идея не получила. Выводами, которые привели команду «Профиланс Групп» к такому решению, я поделюсь в следующем посте.

А пока напишите в комментариях, к какому типу клиентов относитесь вы: терпеливых или любящих точность?

#кейсы