- Опубликовано
Простые решения, которые помогли оптимизировать
- Автор
- Имя
- Марк Страмоусов | IT-бизнес
- Telegram
- Марк Страмоусов | IT-бизнес1243 подписчика497 постовСерийный IT-предприниматель, инвестор. Основатель стартап-студии будущего "Профиланс" и популярных веб-платформ ⬇️ https://btfa.short.gy/jtV6Wc С помощью технологий и сервисов строю мир, наполненный счастливыми людьми. По всем вопросам: @lesy_yy
Простые решения, которые помогли оптимизировать «Гульдог»
Конечно, работа по оптимизации онлайн-проектов – это практически непрерывный процесс. Но в начале работы мы столкнулись с перегрузкой сервиса и техническими проблемами из-за большого наплыва пользователей. Вот как нам удалось решить часть этих трудностей:
CRM
Для типа услуг с механикой, похожей на выгулы или передержку, на рынке нет готовых технологических решений. Мы протестировали много систем, к примеру, YClients, но в ней не было необходимой гибкости, с большим количеством исполнителей работать было неудобно.
В итоге для первичной работы с клиентами, сегментации и обработки заявок остановились на AmoCRM, а для организации процесса после оплаты разработали собственные решения. На данный момент уже разработано мобильное приложение.
Набор исполнителей
Мы ведём непрерывный набор выгульщиков, число откликов в день может доходить до 100 человек. При этом все этапы проходит только около 10% кандидатов.
Обрабатывать такой поток руками невозможно, для отбора, найма и обучения исполнителей был разработан бот в «Телеграм». Это простое решение полностью автоматизировало большинство процессов – поскольку у нас все еще есть люди, которых нельзя заменить (рекрутер и менеджер).
Предыдущий пост
- Опубликовано
Как найти баланс между работой и жизнью?
Следующий пост
- Опубликовано
🤝 Партнерство – это важный шаг для развития...
Закрепленные
Из подборки #кейсы
- Опубликовано
GEO - оптимизация контента под ИИ. Как это делать?
- Опубликовано
Технологии заменили… ковбоев! Интересный стартап из Австралии
- Опубликовано
Где работа, а где отдых?
- Опубликовано
Регламентирование процессов в стартапе: когда и как?
- Опубликовано
4 фишки собеседований в стартап:секреты команды
- Опубликовано
юридические нюансы стартапа часть 1
Свежие посты
- Опубликовано
Я родился в Кирове, живу в Санкт-Петербурге. К...
- Опубликовано
Экология и забота об окружающей среде - это одна из самых живых тем для меня сейчас
- Опубликовано
Объемы “ангельских” инвестиций снижаются, а в “Сколково” правит бал Deep tech
- Опубликовано
Корпорации “заказывают” стартапы у фаундеров
- Опубликовано
Побывал на вечеринке, посвящённой Дню Предпринимателя, которую организовал деловой клуб “Эталон”.
- Опубликовано
Поделился мыслями о ситуации на рынке...
- Опубликовано
20 рублей “разгоняют” проект: как себя чувствует наш MVP
- Опубликовано













