Исследование маркетплейсов: выводы команды

Как мы с командой проводили исследование маркетплейсов и какие выводы сделали

Мы с командой недавно закончили исследование маркетплейсов. Сегодня расскажу подробнее, как мы действовали и к чему в итоге пришли. 

Мы подошли к исследованию с разных сторон: провели интервью с селлерами, опросы специалистов, коридорные и количественные исследования.

В результате мы выявили 4 основных направления, с которыми можно работать. Они происходят онлайн, нет явных лидеров рынка и можно внедрить IT-решения: анализ конкурентов, создание и заполнение карточек товаров, продвижение товаров и финансовая отчетность.

Ключевые инсайты исследования Ozon более менее ориентирован на продавцов, в отличие от Wildberries. В основном жалоб на Ozon нет, продавцам он нравится больше, чем Wildberries. Однако покупатели обычно предпочитают Wildberries Wildberries активно использует систему штрафов для продавцов. Получить штраф легко, а доказать, что ты прав, практически невозможно. Это сильно усложняет работу на маркетплейсе Селлеры пользуются функционалом сервисов с ИИ по работе с фото товара — добавляют фон или инфографику. Значит, проекты для маркетплейсов с функционалом ИИ могут быть полезными и востребованными среди продавцов Продавать на Ozon продавцам чуть проще, так как многие сервисы встроенные, но вопросы с бухгалтерией все равно остаются. Финансы и бухгалтерский учет остаются проблемой для большинства селлеров — отчеты по финансам очень неудобные Практически все проходят обучения для работы с маркетплейсами. Пройти курс гораздо проще и быстрее, чем пытаться разобраться в постоянно меняющихся правилах площадок самостоятельно.

➥ Мы в «Профиланс Групп» можем проанализировать вашу идею на предмет потенциала и протестировать гипотезу ценности продукта по нашей методологии. А затем запустим совместный IT-проект и будем вместе развивать его. Если есть идея стартапа и желание запустить бизнес —  смело обращайтесь к нам.