Летний спад и летний пик: как пережить?

Лето - это маленькая жизнь, и в бизнесе это выражение актуально. Очень многие виды бизнесов летом переживают пик или наоборот, спад. Мне с командой это хорошо знакомо: многие наши проекты имеют сезонность. И если выгода от пикового периода в бизнесе очевидна, то вот выгоду от спада увидеть сложно. В любом случае, к обеим ситуациям нужно готовиться заранее.

Тем, у кого летом случается пик спроса, важно подготовить инфраструктуру и (если нужно!) товарные запасы. Заранее стоит спрогнозировать, насколько увеличится спрос в вашей нише. Сделать это нужно с учетом своих же исторических данных с поправкой на текущую экономическую ситуацию, позиции конкурентов и тренды. Что можно сделать по шагам:

✅Позаботиться о серверной мощности и стабильности работы вашего ПО. ✅Оптимизировать нагрузку на людей, автоматизировав процессы. ✅Если для вас это актуально - доукомплектовать штат сотрудников, особенно в службах клиентской поддержки и продаж.

Отдельно к пику готовится отдел маркетинга: все креативы, банеры, рекламные стратегии должны быть созданы заранее, чтобы не тратить драгоценное время.

Если летом ожидается спад, конечно, это сложно с финансовой точки зрения. Но лучше всего использовать это время для подготовки к активному сезону. Затишье - идеальное время для выполнения стратегических задач. Именно на такой период стоит планировать найм новых сотрудников и их обучение.

Что делаем мы на своём проекте, где летом ощущается падение спроса? Мы целенаправленно планируем этот период как ресурсное окно:

📌Проводим дополнительные исследования. 📌Генерируем гипотезы для А/В -тестирования в сезон. 📌Вносим изменения в UX/UI. 📌Улучшаем базу знаний. 📌Закрываем техдолг разработки.

Как результат - в пиковый сезон мы быстрее запускаем кампании и можем обеспечить стабильное обслуживание пользователей.

Спад - это ресурс, а пик - результат подготовки. Важно не просто “проживать” сложный период, а получать от него максимум.