Мои главные принципы коммуникации

Мои главные принципы коммуникации 🤝 Я считаю, что правильная коммуникация — основа хороших отношений между людьми, поскольку она формирует доверие и взаимоуважение. Делюсь своими правилами общения в личной и деловой переписке. Личная коммуникация В мессенджерах знакомые друг с другом люди могут игнорировать сообщения — для меня это не норма. Конечно иногда сообщение может просто затеряться. В таких случаях я обычно пишу повторно. Бывают и исключения, например если ко мне приходит Спам от незнакомых людей, то я могу проигнорировать такое сообщение, так как не давал согласие на общение. Вообще я считаю, что если диалог стал неактуален или собеседник не готов продолжать его — лучше прямо написать об этом, чтобы в будущем не возникло недопониманий. Деловые коммуникации Здесь, как и в личных коммуникациях, важно давать подтверждения. Предположим, что я дал кому-то задачу, но ответ не получил. Мой собеседник считает, что достаточно увидеть задачу и поставить ее в таск-менеджер. Но ошибка моего собеседника в том, что тогда я остаюсь в неведении, так как от него нет подтверждения принял он задачу и взял ли её в работу, и если да, то в какие сроки ожидать результат и т.д. ❗Соблюдение договоренностей — тоже важная тема. В моей команде выстроен этот процесс, а с внешними подрядчиками бывают ситуации несоблюдения этого принципа. Например, мы договорились о каком-то дедлайне. По истечении этого срока я не получаю результат, потому что подрядчик перенёс дедлайн самостоятельно, не сообщив мне. А мне не сообщил, чтобы не тратить моё время. Но получается наоборот: я трачу время и энергию на то, чтобы узнать почему задача не выполнена согласно нашим договорённостям.

Эти правила коммуникации — базовый уровень общения с людьми для меня. Когда все принципы соблюдены, у нас с собеседником больше доверия друг к другу, мы тратим меньше ресурсов: как эмоциональных, так и физических. Экономим время, быстрее решаем рабочие вопросы и чувствуем себя услышанными. А какие правила общения важны для вас? Пишите в комментарии 🤗.